排隊(duì)機(jī)介紹
排隊(duì)機(jī)是廣泛應(yīng)用于*、政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、交通等多個(gè)領(lǐng)域行業(yè)提供的服務(wù)終端。為減少長(zhǎng)期以來，人們?cè)诜?wù)大廳里辦理各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)排隊(duì)等候人數(shù)過多，前擁后擠的排隊(duì)等候，有時(shí)排隊(duì)在一小時(shí)以上甚至久，極大的不方便辦理業(yè)務(wù)的顧客，為改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象，解決勞累的排隊(duì)現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境，能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。用排隊(duì)機(jī)，配以輔助制度，就能較好地化解“排隊(duì)之亂”。從表面上看，各大服務(wù)廳引入的只是一種機(jī)器，但實(shí)質(zhì)上是一種全新的管理機(jī)制。

廣州如江智能科技有限公司對(duì)排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)提供壹年的免費(fèi)返廠維修，保修期自系統(tǒng)安裝、調(diào)試完畢并雙方驗(yàn)收合格之日算起。保修期內(nèi)，屬系統(tǒng)本身技術(shù)問題或其它非人為因素而造成的故障，返廠由公司免費(fèi)保修。保修期滿后，只收取維修工本費(fèi)，或另簽訂維護(hù)協(xié)議。
為確保系統(tǒng)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，具體維護(hù)方案如下：
（1）建立安裝、日常維護(hù)、維修服務(wù)檔案，詳細(xì)記錄設(shè)備的使用、維修情況。
（2）定期現(xiàn)場(chǎng)回訪，解決使用中具體遇到的問題，防患未然。
（3）安排專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)此項(xiàng)目的售后服務(wù)工作。
（4）對(duì)于硬設(shè)備提供長(zhǎng)期的后備器件，保證客戶的正常使用。
（5）免費(fèi)提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)和軟件維護(hù)。
（6）協(xié)助提供消耗品，保證易耗品的供應(yīng)。

我們將在管理上、制度上、物資上、技術(shù)上全面考慮該項(xiàng)目的售后服務(wù)，為該系統(tǒng)少出問題、不出問題提供全面**。
對(duì)于故障的處理本公司有如下服務(wù)承諾：
保修期內(nèi)：提供7*24小時(shí)服務(wù),在接到客戶要求提供服務(wù)電話后，應(yīng)于10分鐘響應(yīng)，并電話或網(wǎng)絡(luò)協(xié)助解決問題。

如江排隊(duì)機(jī)--產(chǎn)品特性：雙頻跳頻，穩(wěn)定可靠；設(shè)置簡(jiǎn)便，功能強(qiáng)大；模塊結(jié)構(gòu)，擴(kuò)展便捷；后臺(tái)管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控；臺(tái)面式造型美觀大方，精致小巧，集成度高；無線通訊，布線，即插即用，安裝簡(jiǎn)便，省工省時(shí)；多點(diǎn)跳頻工作方式，超強(qiáng)抗干擾能力；內(nèi)含二代身份證讀卡接口，外接USB接口。

廣州如江智能科技有限公司自主研制開發(fā)有線及全無線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)（安卓及X86系統(tǒng)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)解決方案），采用模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，每個(gè)部件之間均可通過無線連接，即插即用，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品安裝的極簡(jiǎn)化與智能化，是真正的“傻瓜式”排隊(duì)叫號(hào)產(chǎn)品。 歡迎各位新老客戶來電咨詢。

立式排隊(duì)主機(jī)（RJ-Q24）基本參數(shù)
顯示屏參數(shù)
顯示屏尺寸：17/19/22寸
分 辨 率：1028*1024（17/19寸）
1680*1050（22寸）
顯示模式：TN，常白顯示，透射式
表面處理：霧面，Hard coating(3H)
面板亮度：350cd/㎡
對(duì) 比 度 ：1000:1（17/19寸）；2000:1（22寸）
顯示顏色：16.7M(6-bit+Hi+FRC),CIE1931 72%
響應(yīng)時(shí)間：1.2~3.8ms
可視角度：80/80/80/80(左/右/上/下) 17/19寸
89/89/89/89(左/右/上/下)22寸
信號(hào)接口：LVDS(2ch,8-bit),30pins
面板電壓：5.0V(Typ.)
機(jī)身尺寸：1431mm*480mm*366mm(17寸)
1443mm*520mm*366mm(19寸)
1443mm*600mm*366mm(22寸)
包裝尺寸：1510mm*600mm*550mm(17/19寸)
重 量： 50kg

觸摸屏參數(shù)
外框材質(zhì)：鋁合金
外觀顏色：黑色
玻 璃：內(nèi)置3mm鋼化玻璃
插值分辨率：4096*4096
響應(yīng)速度：≤15ms
觸摸精度：90%以上的觸摸區(qū)域?yàn)椤?mm
輸入方式：手指、觸摸筆等不透光物體
輸出形式：坐標(biāo)輸出
理論點(diǎn)擊次數(shù)：無限次
較小觸摸物體：5mm
接口類型：USB

打印機(jī)參數(shù)
打 印 機(jī)：EPSON 532熱敏打印機(jī)（支持全切方式和半切方式）
打印方法：行式熱敏打印
打印紙寬：80mm
打印密度：8點(diǎn)/mm
打印速度：較高150mm/秒
切刀壽命：50萬次
打印字符：ANK字符集（12×24點(diǎn)）1.25（寬）×3.00（高）mm
國(guó)標(biāo)漢字：24×*24點(diǎn)，3.00（寬）*3.00（高）mm
電源輸入：24V，3A
接口形式：串/并口/USB口
通訊接口類型：并口
電源電壓：AC220V±10%

主機(jī)參數(shù)
平均壽命：>10萬小時(shí)
點(diǎn)擊壽命：>5000萬次
功 耗：200W～450W/小時(shí)
電 源：AC220V±10% 50Hz
主 板：D525工控主板
C P U：雙核1.8G處理器
內(nèi) 存：DDR3 2G
硬 盤：2.5"16GB電子硬盤
PC 電 源：ATX PC電源
USB接口： 8USB 2.0接口
控制面板：電源、音響開關(guān)、音量調(diào)諧、液晶屏OSD菜單
網(wǎng)絡(luò)接口：即插即用標(biāo)準(zhǔn)RJ45網(wǎng)絡(luò)接口和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接
揚(yáng) 聲 器：高品質(zhì)雙聲道場(chǎng)聲器位于機(jī)柜中

預(yù)留及擴(kuò)展功能
刷 卡 器：嵌入式磁條卡刷卡器
接觸式（非接觸式）刷卡器
讀 卡 器：二代身份證識(shí)別讀卡器
IC/ID讀卡器

叫號(hào)機(jī)功能：
1) 系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上
2) 系統(tǒng)支持十臺(tái)以上聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號(hào)
3) 系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可獨(dú)立
4) 各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版
5) 工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自主任意設(shè)置優(yōu)先級(jí)
6) 系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊(duì)信息
7) 系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能，并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控
8) 系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評(píng)價(jià)器及排隊(duì)信息（短信）提示功能

案例：江門臺(tái)山市不動(dòng)產(chǎn)登記中心安裝了如江科技排隊(duì)叫號(hào)機(jī)。
為了給顧客接觸站立排隊(duì)的困擾，為了顧客打造一個(gè)愜意的排隊(duì)環(huán)境，江門臺(tái)山市不動(dòng)產(chǎn)登記中心安裝了如江科技排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，推動(dòng)了該機(jī)構(gòu)的繼續(xù)發(fā)展，必須贏得受到了市民的**，而且**該單位立于不敗之地，提高工作人員的辦事效率，為客戶營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境。

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