廣州如江智能科技有限公司是一家致力于無線（有線）排隊叫號系統(tǒng)、客戶滿意度評價系統(tǒng)、安卓平板、工業(yè)觸顯一體機(jī)、電容/紅外觸摸一體機(jī)、液晶廣告機(jī)、教學(xué)會議一體機(jī)、長條屏、拼接屏等自助服務(wù)終端一體機(jī)設(shè)備等產(chǎn)品生產(chǎn)加工的公司，擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。廣州如江智能科技有限公司的誠信、實力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可。歡迎各界朋友蒞臨參觀、和業(yè)務(wù)洽談。
關(guān)于銀行叫號系統(tǒng)功能：
1. 用戶可自定義每類業(yè)務(wù)當(dāng)天取號次數(shù)；
2. 用戶可自定義每類業(yè)務(wù)每取一次票打印號票的張數(shù)；
3. 銀行叫號系統(tǒng)支持優(yōu)先辦理VIP客戶的功能（需增加VIP器），可兼容銀行發(fā)行的新銀行IC卡；
4. 銀行叫號系統(tǒng)支持二代及復(fù)印二代功能（需增加二代儀）；
5. 銀行叫號系統(tǒng)支持識別條形碼功能（需增加條碼掃描儀）；
6. 銀行叫號系統(tǒng)支持給發(fā)短信功能（需增加短信模塊）；
7. 銀行叫號系統(tǒng)支持網(wǎng)上預(yù)約功能，客戶可在網(wǎng)上平臺預(yù)約取號，節(jié)約排隊等待時間，提高辦事效率。

每臺排隊機(jī)出廠前均已安裝排隊管理軟件。排隊機(jī)系統(tǒng)具有具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉(zhuǎn)移、插前、延后、查詢、優(yōu)先、棄號、登錄、退出、參數(shù)設(shè)置等功能。排隊機(jī)系統(tǒng)可與多臺發(fā)號輔機(jī)聯(lián)機(jī)，所取號票可連續(xù)；排隊機(jī)系統(tǒng)的取票界面背景圖可由用戶自行換；排隊機(jī)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)按鍵數(shù)量、內(nèi)容及擺放位置可由用戶自行設(shè)置；排隊機(jī)系統(tǒng)的打印號票內(nèi)容可由用戶自定義，可打印logo圖片；排隊機(jī)系統(tǒng)支持100種以上業(yè)務(wù)隊列，可設(shè)置多層子菜單；排隊機(jī)系統(tǒng)各類業(yè)務(wù)的工作時間及暫停時間可由用戶自行定義；排隊機(jī)系統(tǒng)支持普通話、英語及粵語叫號，語種叫號需定制；用戶可自定義每類業(yè)務(wù)的叫號語音種類；用戶可通過發(fā)號主機(jī)向LED屏通過無線發(fā)送窗口號、顯示格式及空閑顯示內(nèi)容等信息；用戶可設(shè)置員工工號及姓名等信息，方便查看統(tǒng)計數(shù)據(jù)時姓名和工號一一對應(yīng)；排隊機(jī)系統(tǒng)支持自動關(guān)機(jī)功能，用戶可自行設(shè)置每天關(guān)機(jī)時間；排隊機(jī)系統(tǒng)具有掉電保護(hù)功能，斷電后數(shù)據(jù)自動保存，再啟動時所取的號碼與之前連續(xù)；排隊機(jī)系統(tǒng)自帶強(qiáng)大的統(tǒng)計管理功能，可在本機(jī)或通過遠(yuǎn)程訪問的方式導(dǎo)出統(tǒng)計報表；排隊機(jī)系統(tǒng)支持實時功能，管理員可實時通過其他電腦查看各窗口排隊及評價情況；排隊機(jī)系統(tǒng)支持多個網(wǎng)點同時聯(lián)網(wǎng)，實時向總部服務(wù)器上傳統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

排隊機(jī)是廣泛應(yīng)用于、、金融、、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險、交通等多個領(lǐng)域。行業(yè)提供的服務(wù)終端。為減少長期以來，人們在服務(wù)大廳里辦理各項服務(wù)業(yè)務(wù)排隊等候人數(shù)過多，前擁后擠的排隊等候，有時排隊在一小時以上甚至久，極大的不方便辦理業(yè)務(wù)的顧客，為改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境，能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。用排隊機(jī)，配以制度，就能較好地化解“排隊之亂”。從表面上看，各大服務(wù)廳引入的只是一種機(jī)器，但實質(zhì)上是一種全新的管理機(jī)制，它以科技保證公平公正，從而限度地限制不文明行為。

排隊叫號器：
用于呼叫下一位顧客，一般放置在工作人員位置上，每辦理完一筆業(yè)務(wù)即可按“下一位”鍵，系統(tǒng)將自動呼叫下一位顧客的號碼；
有物理叫號器和虛擬叫號器兩種。物理叫號器插電即可使用，操作簡單、方便；而虛擬叫號器為軟件叫號，需安裝在坐席電腦上，可拓展性強(qiáng)大，兩者既可同時使用也可單選用。
物理叫號器：每個窗口（服務(wù)臺）一個，叫號器顯示屏采用帶背光液晶屏，可顯示4行每行8漢字，全中文漢字菜單，屏幕上可顯示本窗口號碼、日期、時間、正辦理顧客的號碼和為此顧客服務(wù)所用的時間，所有窗口可辦理業(yè)務(wù)的總的等待人數(shù)和本窗口可辦理的所有業(yè)務(wù)的等待人數(shù)。共16個按鍵，可輸入數(shù)字0-9和字母，具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉(zhuǎn)移、插前、延后、查詢、優(yōu)先、棄號、登錄、退出、參數(shù)設(shè)置等功能?？芍苯釉诮刑柶魃显O(shè)置各種業(yè)務(wù)種類的優(yōu)先級，優(yōu)先級別多達(dá)8級。業(yè)務(wù)種類設(shè)置多達(dá)32種。
故障排除
1) 觸摸位置不準(zhǔn)確，屏幕是否灰塵過多，請行清潔。
2) 觸摸屏電纜的鍵盤PS/2口電源部分安裝是否正確，鍵盤口有無問題。
3) 紅外觸摸屏在硬件測試正常后， 故障基本都是由觸摸屏驅(qū)動程序安裝和匹配造成的、將連接RS-232電纜一端與主機(jī)的串口進(jìn)行連接，附屬的鍵盤轉(zhuǎn)接口是供紅外線觸摸屏獲得電源所用。請將鍵盤轉(zhuǎn)接口的一端連接到主機(jī)鍵盤接口，另一端連接到鍵盤。
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