廣州如江智能科技有限公司于2015年成立于廣州市番禺區(qū)，是專注于行業(yè)智能智慧顯示產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高新技術(shù)型企業(yè)，推動著企業(yè)在液晶顯示行業(yè)中的迅猛發(fā)展，在公司成立的5年成功發(fā)展中，讓如江人在企業(yè)發(fā)展的年輪中逐漸形成了以“開拓創(chuàng)新、專注責(zé)任、團結(jié)協(xié)作、追求”的。
大廳排隊后臺管理系統(tǒng)必要參數(shù)設(shè)置的內(nèi)容說明如下：
派號規(guī)則。排隊系統(tǒng)中有兩種排號號碼規(guī)則，第1種是從0001號到9999發(fā)號；第1種是各業(yè)務(wù)之間分段發(fā)號(如：1001~1999)；用戶根據(jù)自行需求設(shè)置。第1種是整個系統(tǒng)中的排隊號碼從0001開始直到9999號，不區(qū)分業(yè)務(wù)；一般來說建議客戶選擇第2種設(shè)置，當(dāng)業(yè)務(wù)多且各種業(yè)務(wù)分布在不同的窗口時。
排隊號碼位數(shù)。即排隊號碼打印的位數(shù)設(shè)置，在該系統(tǒng)中可以選擇4和5位。4位排隊號是本系統(tǒng)中短的排隊號，設(shè)置為4時，排隊業(yè)務(wù)設(shè)置中的排隊號前綴多只能設(shè)置1位字符或者數(shù)據(jù)，因為排隊號的流水號小有3位。當(dāng)排隊號為5位時，排隊業(yè)務(wù)設(shè)置中的排隊號前綴可以大于1位，比如設(shè)置為 A1或者A2 等
系統(tǒng)ID。系統(tǒng)大廳編碼，根據(jù)第三方提供的值設(shè)置。與系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置中的HallSeq參數(shù)相同。
自定義清零時間。當(dāng)系統(tǒng)需要每天中午或者中途自動排隊號碼復(fù)位時，設(shè)置具體的復(fù)位時間，設(shè)置后，排隊系統(tǒng)排隊服務(wù)端會根據(jù)此時間進行排隊號碼復(fù)位操作。因系統(tǒng)自動會判斷新的自動復(fù)位排隊號，所以一般情況下無需設(shè)置該參數(shù)，以免引起排隊混亂。設(shè)置2位的小時和2位的分鐘，比如小時設(shè)置12，分鐘設(shè)置30，則在12點30分時執(zhí)行自動復(fù)位動作。
依照業(yè)務(wù)取號時間范圍限制取號。該選項打勾選中后，排隊業(yè)務(wù)的取號時間范圍才會生效，且必須設(shè)置每個業(yè)務(wù)的取號時間范圍。該功能的主要目的是限制每一個業(yè)務(wù)的上午取號時間范圍和下午取號時間范圍。防止在非辦公時間內(nèi)排隊取號

命令規(guī)范說明：
所有命令字為小寫字符規(guī)范；
命令與參數(shù)之間用冒號（：） 分隔；
參數(shù)值之間用空格分隔；
命令的起始和結(jié)束符號為^，必須保證完整的命令被符號^包裹，比如命令^win：1 2^。

注意事項：
設(shè)置無線收發(fā)器頻段之前，需要拔下無線收發(fā)器從主機上。
拔USB線時，需要關(guān)閉電腦上已經(jīng)連接并打開該無線收發(fā)器端口的程序（比如排隊服務(wù)端）。
8頻段為測試頻段，在系統(tǒng)中不能使用該頻段。
在大型排隊系統(tǒng)中（有多個無線收發(fā)器同時使用的系統(tǒng)）時，相鄰區(qū)域的無線收發(fā)器頻段號錯開使用，不如相鄰的兩個區(qū)域的無線收發(fā)器分別設(shè)置頻段1和5。
不遵循以上注意事項的操作視為非法操作，將會引起一些不可預(yù)期的故障問題，比如通訊故障（可發(fā)送數(shù)據(jù)不能接收數(shù)據(jù)等問題）。

智能叫號終端使用說明書
登錄：在桌面上找到智能呼叫終端圖標(biāo)，雙擊圖標(biāo)運行軟件，然后輸入工號和密碼（點擊輸入框可以彈出輸入鍵盤，在鍵盤中觸摸輸入），按登錄進入呼叫界面；
退出：在主界面上按“注銷”命令按鈕退回到登錄界面中，在登錄界面中按“退出”按鈕退出軟件。 
下一位：按該按鈕順序呼叫下一位客戶。如果呼叫到一個排隊號碼，將記錄該號碼的呼叫時間。在狀態(tài)欄中可以看到當(dāng)前呼叫的號碼和等待的排隊人數(shù)。當(dāng)“等待人數(shù)”為0時，當(dāng)前狀態(tài)欄將提示“順呼出錯！”；
重呼：當(dāng)呼叫的顧客未過來時，可按此鍵進行重呼，注意不要頻繁按此鍵，否則將阻塞其它窗口的呼叫語音；
開始辦理：當(dāng)排隊者到達窗口時，按該鍵確認(rèn)呼叫號碼的顧客已經(jīng)開始辦理業(yè)務(wù)，并記錄開始辦理時間。如果系統(tǒng)存在USB評價器時，還將控制評價器發(fā)出“歡迎光臨”語音；
棄號：丟棄當(dāng)前的辦理號碼，并記錄于系統(tǒng)中；
結(jié)束辦理：結(jié)束當(dāng)前辦理的業(yè)務(wù)，并記錄結(jié)束辦理時間；同時控制窗口LED顯示服務(wù)狀態(tài)信息；
棄號：當(dāng)呼叫號碼的排隊者已離開或者等待一定的時間后排隊客戶未能到達時，可以按棄號將該號丟棄，從而允許呼叫下一位；
特呼：打開特呼界面，輸入的排隊號碼（可以特呼或者回呼當(dāng)天已經(jīng)取的所有排隊號碼，不存在的排隊號碼阻止特呼），將呼叫該號碼；同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息；
轉(zhuǎn)移：如果當(dāng)前呼叫到了一個排隊號碼，則按轉(zhuǎn)移可以進入轉(zhuǎn)移界面，從該界面中可以把當(dāng)前號碼轉(zhuǎn)移到窗口或者隊列中；
暫停/復(fù)位：按暫停（在按暫停按鈕之前，確保當(dāng)前業(yè)務(wù)已經(jīng)完成）后進入暫停服務(wù)界面，然后在暫停服務(wù)界面中的任何位置點擊2次即可返回到主界面，同時退出暫停服務(wù)狀態(tài)。
“如江科技”主營產(chǎn)品系列已覆蓋餐飲、物業(yè)、安防、校園、金融、酒店、旅游、交通、影院等多個領(lǐng)域，并廣泛應(yīng)用于各種各樣的人群，在華東與華南設(shè)有營銷服務(wù)機構(gòu)，國內(nèi)擁有50多家合作伙伴，是業(yè)界典范的生產(chǎn)銷售服務(wù)商。
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