處理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
內存RAM 1GB,內存16GB
操作系統(tǒng)Android 6.0/8.1
觸摸屏10點電容觸摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
廣州如江智能科技公司擁有自已的生產(chǎn)廠房及新進的流水線生產(chǎn)設備,立五金外殼生產(chǎn)制造,及的設計師,技術研發(fā)團隊, 如江智能以“5s管理”為理念,以“品質就是生命”為原則,生產(chǎn)出,高質量的液晶廣告機,教學一體機,觸摸查詢一體機,電腦廣告一體機,車載電視,液晶顯示器,液晶拼接墻等一系列液晶多媒體顯示設備。
如江智能窗口服務評價器采用模塊化設計,除主框架模塊外,所有功能模塊都可通過而配置管理來動態(tài)的加載和卸載。

政務服務評價器支持顯示服務人員的照片、工號、姓名及辦理的業(yè)務等;具有廣告圖片循環(huán)播放功能,可個性化調整。

營業(yè)窗口客戶評價系統(tǒng)是為電力、電信、銀行、海關、保險、自來水等窗口單位進行服務質量評價量身定做的解決方案。客戶評價系統(tǒng)提供現(xiàn)代科學的管理手段,幫助企業(yè)提高窗口服務的技術含量,加強對窗口營業(yè)人員的監(jiān)督管理,向客戶展示文明的企業(yè)形象。
營業(yè)窗口客戶評價系統(tǒng)組成
營業(yè)窗口客戶評價系統(tǒng)是一套軟件和硬件集成的管理系統(tǒng)。軟件部分包括客戶端、管理端、數(shù)據(jù)管理服務三個子系統(tǒng)。硬件設備包括數(shù)據(jù)管理服務器、窗口多功能顯示器。窗口多功能顯示器集觸摸液晶顯示器、評價器、窗口對講器、窗口對講錄音器(可選)于一體。
營業(yè)窗口客戶評價系統(tǒng)的功能模塊
1. 業(yè)務顯示:通過接口模塊,由業(yè)務系統(tǒng)生用戶信息的成文本文件評價系統(tǒng)提取相應相關的業(yè)務信息、客戶信息、營業(yè)員信息、營銷小幫手信息(電信用戶),實時、動態(tài)為客戶顯示業(yè)務信息。
2. 語音模塊:播放問候語或提示音,如“應交金額XX元” 、“請你對營業(yè)員服務進行評價”等,培養(yǎng)客戶對單位的親切感、同時方便客戶受理業(yè)務。
3. 業(yè)務記錄: 窗口客戶評價器,上電開機,斷電關機,能準確記錄營業(yè)員上下班時間、受理業(yè)務時間。
4. 電子崗牌:窗口客戶評價器可顯示營業(yè)員姓名、工號、崗位、相片、星級等信息。
5. 選擇顯示:營業(yè)員選擇業(yè)務宣傳信息,通過窗口客戶評價器向客戶展示,幫助企業(yè)更有針對性宣傳、推廣業(yè)務。
6. 評價采集:窗口客戶評價系統(tǒng)自動采集客戶對營業(yè)員服務質量的評價信息,并記錄客戶號碼、營業(yè)員、評價時間等相關信息。
7. 窗口錄音:窗口客戶評價器記錄營業(yè)員、客戶對話音頻,并記錄客戶號碼、營業(yè)員、錄音時間等相關信息。
8. 其他功能:窗口客戶評價系統(tǒng)提供功能鍵控制暫停營業(yè)、查看窗口顯示、控制報讀應交金額等功能、控制營業(yè)窗口信息和客戶顯示屏信息的切換。

窗口客戶服務滿意度評價系統(tǒng)特點
1. 服務滿意度評價器功能強大。集客戶評價信息采集、電子崗牌、業(yè)務顯示和語音對講、對講錄音等功能于一體,能滿足窗口業(yè)務的各種需求,保持營業(yè)場所整潔美觀。
2. 服務滿意度評價器自成體系。服務滿意度評價系統(tǒng)后臺運行,通過業(yè)務系統(tǒng)接口讀取業(yè)務信息,對營業(yè)人員操作業(yè)務系統(tǒng)毫不影響。
3. 服務滿意度評價器操作簡便。營業(yè)人員通過鍵盤的功能按鍵,就能選擇需展示的業(yè)務宣傳信息、查看或控制評價器的語音提示、窗口對講的開啟和關閉,窗口是否暫停服務等??蛻糁恍栎p觸服務滿意度評價器屏幕顯示的相應評價按鈕,服務滿意度評價系統(tǒng)就會自動采集客戶的評價信息。
4. 服務滿意度評價器美觀耐用。液晶評價器外觀設計科學、美觀,采用10.1寸觸摸屏。
5. 服務滿意度評價器可擴展性。服務滿意度評價系統(tǒng)預留與排隊系統(tǒng)的接口,接收排隊系統(tǒng)數(shù)據(jù),把排隊系統(tǒng)數(shù)據(jù)與營業(yè)員對應,便于統(tǒng)計客戶輪侯時間。
6. 服務滿意度評價器外觀設計:為簡化營業(yè)窗口設備,服務滿意度評價器應實現(xiàn)一體化設計,集客戶顯示屏、服務評價、對講裝置(選配)于一體。
7. 服務滿意度評價器顯示效果:液晶評價器采用10.1寸觸摸液晶屏,屏幕的分辨率(1280*800px)、顏色質量可達到32位真彩色。
8. 服務滿意度評價器音量控制:通過計算機面板的音量控制可調整音量的大小,軟件控制(計算機鍵盤功能鍵)控制窗口對講的開啟和關閉,操作方便,直觀和快速。
9. 服務滿意度評價系統(tǒng)接口技術要求:評價系統(tǒng)與電力營銷系統(tǒng)、排隊系統(tǒng)通過TCP/IP通訊。
10. 服務滿意度評價器接口方式:數(shù)據(jù)庫表、視圖或文本文件。
如江公司的產(chǎn)品已應用到各個行業(yè),包括金融、通信、教育、稅務、工商、企事業(yè)單位、大型外資企業(yè)、交通運輸?shù)?,的產(chǎn)品和的服務贏得了廣大客戶的。
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