廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商顯產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū)，廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米，擁有多條的生產(chǎn)線，覆蓋從產(chǎn)品設(shè)計、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產(chǎn)體系，整機生產(chǎn)能力超過30000臺，年營業(yè)額過億元，多年來，如江科技不斷發(fā)展壯大，先后榮獲“國家”、“ AAA級信用企業(yè)”，其產(chǎn)品已獲得中國強制性CCC認(rèn)證、等認(rèn)證。
排隊數(shù)據(jù)統(tǒng)計
排隊數(shù)據(jù)統(tǒng)計是對系統(tǒng)中按窗口、員工或者業(yè)務(wù)的叫號量、業(yè)務(wù)量、平均辦理時間、平均等候時間的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。查詢的條件支持自定義時間段、按月度、按季度，查詢的類型包括按業(yè)務(wù)、按窗口、按員工等條件進(jìn)行查詢。系統(tǒng)還支持?jǐn)?shù)據(jù)的EXCEL導(dǎo)出功能。
打開排隊后臺管理系統(tǒng)的“數(shù)據(jù)統(tǒng)計”菜單，從其下拉菜單中找到排隊數(shù)據(jù)統(tǒng)計子菜單并打開，在界面中選擇日期時間段和其他查詢條件，按查詢可以查詢到該時間段范圍內(nèi)的所有排隊統(tǒng)計信息，按下“導(dǎo)出EXCEL”按鈕可以將查詢的數(shù)據(jù)導(dǎo)出EXCEL文件。

大廳排隊后臺管理系統(tǒng)必要參數(shù)設(shè)置的內(nèi)容說明如下：
派號規(guī)則。排隊系統(tǒng)中有兩種排號號碼規(guī)則，第1種是從0001號到9999發(fā)號；第1種是各業(yè)務(wù)之間分段發(fā)號(如：1001~1999)；用戶根據(jù)自行需求設(shè)置。第1種是整個系統(tǒng)中的排隊號碼從0001開始直到9999號，不區(qū)分業(yè)務(wù)；一般來說建議客戶選擇第2種設(shè)置，當(dāng)業(yè)務(wù)多且各種業(yè)務(wù)分布在不同的窗口時。
排隊號碼位數(shù)。即排隊號碼打印的位數(shù)設(shè)置，在該系統(tǒng)中可以選擇4和5位。4位排隊號是本系統(tǒng)中短的排隊號，設(shè)置為4時，排隊業(yè)務(wù)設(shè)置中的排隊號前綴多只能設(shè)置1位字符或者數(shù)據(jù)，因為排隊號的流水號小有3位。當(dāng)排隊號為5位時，排隊業(yè)務(wù)設(shè)置中的排隊號前綴可以大于1位，比如設(shè)置為 A1或者A2 等
系統(tǒng)ID。系統(tǒng)大廳編碼，根據(jù)第三方提供的值設(shè)置。與系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置中的HallSeq參數(shù)相同。
自定義清零時間。當(dāng)系統(tǒng)需要每天中午或者中途自動排隊號碼復(fù)位時，設(shè)置具體的復(fù)位時間，設(shè)置后，排隊系統(tǒng)排隊服務(wù)端會根據(jù)此時間進(jìn)行排隊號碼復(fù)位操作。因系統(tǒng)自動會判斷新的自動復(fù)位排隊號，所以一般情況下無需設(shè)置該參數(shù)，以免引起排隊混亂。設(shè)置2位的小時和2位的分鐘，比如小時設(shè)置12，分鐘設(shè)置30，則在12點30分時執(zhí)行自動復(fù)位動作。
依照業(yè)務(wù)取號時間范圍限制取號。該選項打勾選中后，排隊業(yè)務(wù)的取號時間范圍才會生效，且必須設(shè)置每個業(yè)務(wù)的取號時間范圍。該功能的主要目的是限制每一個業(yè)務(wù)的上午取號時間范圍和下午取號時間范圍。防止在非辦公時間內(nèi)排隊取號

智能播放盒做語音分布控制使用說明
智能播放盒安裝上語音庫并且授權(quán)后，具備語音播放叫號的功能，且支持姓名的播放，支持語音大小、語速、每個窗口叫號語音自定義內(nèi)容的設(shè)置。通過智能播放盒與排隊通訊主機聯(lián)網(wǎng)，排隊服務(wù)端將叫號語音數(shù)據(jù)發(fā)送到智能播放盒，而智能播放盒可以連接功放等廣播系統(tǒng)設(shè)備，從而實現(xiàn)叫號語音輸出與播放。
智能播放盒為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，需要與排隊系統(tǒng)通訊主機聯(lián)網(wǎng)，基本使用與調(diào)試方法參考智能播放盒LCD窗口顯示屏和集中顯示屏調(diào)試說明書相同。下面我們主要來介紹下播放盒做語音輸出設(shè)備的使用的一些設(shè)置說明。
使用建議，可以利用其中的窗口LCD顯示終端或者集中顯示LCD終端中的播放盒作為叫號語音輸出設(shè)備，節(jié)省設(shè)備開支。
首先智能播放盒與排隊系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，并給智能播放盒分配一個固定的IP，讓裝有排隊服務(wù)端程序的電腦能網(wǎng)絡(luò)訪問到智能播放盒。然后根據(jù)以下步驟分別設(shè)置好各項參數(shù)。
步：設(shè)置窗口語音播放內(nèi)容模式
打開排隊后臺管理系統(tǒng)，在服務(wù)窗口設(shè)置中為每一個窗口設(shè)置語音播放盒播放內(nèi)容，具體參考服務(wù)窗口管理說明。
第二步：設(shè)置語音播放參數(shù)

播放終端顯示項屬性說明：
1. 標(biāo)簽類型。本系統(tǒng)支持多達(dá)20種顯示標(biāo)簽類型，各標(biāo)簽類型在顯示項說明中進(jìn)行描述，各標(biāo)簽的類型完成各項顯示功能
2. 窗口號\事項編碼。顯示項顯示數(shù)據(jù)的條件，比如顯示哪個窗口的排隊相關(guān)信息，顯示哪個排隊隊列的相關(guān)信息
3. 內(nèi)容。當(dāng)標(biāo)簽類型為靜態(tài)標(biāo)簽時，即為標(biāo)簽上的顯示內(nèi)容；
4. 當(dāng)標(biāo)簽類型為集中屏標(biāo)簽時，即為該集中屏顯示區(qū)域需要顯示的哪些窗口的叫號信息，每個窗口號之間用逗號隔開；
5. 當(dāng)標(biāo)簽類型為水平滾動字幕時，即為滾動的文字內(nèi)容；
6. 當(dāng)標(biāo)簽為垂直滾動字幕時，為播放的文本文件的文件名（在下拉列表中選擇一個已經(jīng)上傳的文件）；
7. 當(dāng)標(biāo)簽類型為時間標(biāo)簽時，為時間區(qū)域顯示內(nèi)容模式設(shè)置；
8. 除以上標(biāo)簽以外的其他標(biāo)簽時，無需設(shè)置。
9. 起始坐標(biāo)X。顯示項顯示的開始坐標(biāo)X
10. 起始坐標(biāo)Y。顯示項顯示的開始坐標(biāo)Y
11. 區(qū)域?qū)挾?。顯示項占用屏幕內(nèi)部區(qū)域的寬度（編輯框中顯示的數(shù)值為縮小一倍的數(shù)值，非實際屏幕區(qū)域?qū)挾葦?shù)值，為了方便后臺管理員的設(shè)計，對屏幕的分辨率縮小了二分）
12. 區(qū)域高度。顯示項占用屏幕內(nèi)部區(qū)域的高度（編輯框中顯示的數(shù)值為縮小一倍的數(shù)值，非實際屏幕區(qū)域高度數(shù)值，為了方便后臺管理員的設(shè)計，對屏幕的分辨率縮小了二分）
LED集中綜合屏
功能參數(shù)：內(nèi)置16、24、32點陣二級常用字庫；支持ISM433MHz無線通信，發(fā)射功率10Dbm，+-pm頻率偏移誤差；同時支持有線RS485通信，支持128個節(jié)點；標(biāo)準(zhǔn)集中綜合屏控制卡點陣像素，支持單色長320*高256，雙色長320*128點；支持3個分區(qū)色控制顯示；4個顯示板接口；加高集中綜合屏控制卡點陣像素，支持單色長320*高384，雙色長320*高192點；支持3個分區(qū)色控制顯示；4個顯示板接口；顯示板接口規(guī)范08接口，支持單色、雙色顯示，通過控制字符可以控制到每個字的顯示顏色；支持立即、閃爍、滾動等顯示方式。支持?jǐn)?shù)據(jù)極性反向調(diào)節(jié)、無線頻段調(diào)節(jié)、通訊調(diào)節(jié)；支持在顯示內(nèi)容中插入控制命令，控制顯示模式。電氣特性：工作電壓5V.電流200mA；取電接口：IN接線座。
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