廣州如江智能科技有限公司是一家從事電教設(shè)備，商用液晶顯示設(shè)備的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售一體化的生產(chǎn)制造企業(yè)，坐落于廣州市番禺區(qū)。公司在職人員100多名，其中研發(fā)人員10名，管理人員10名，市場銷售類人員30多名，生產(chǎn)人員50多名，如江智能科技成立以來，公司專注于教育信息化產(chǎn)品的推廣普及、系統(tǒng)集成與技術(shù)研發(fā)，如江始終堅持以“精良的品質(zhì)，的服務(wù)，不斷提高客戶滿意度“為企業(yè)發(fā)展宗旨，開拓進取，不斷創(chuàng)新，使企業(yè)做大、做強、走遠。
排隊軟件安裝
備軟件安裝文件與開始安裝。定期從廠家或者技術(shù)服務(wù)獲取的排隊軟件版本安裝文件，準備安裝。留意安裝文件夾名稱上備注的軟件版本號，方便之后維護。安裝和使用軟件之前建議退出360等安全軟件以及關(guān)閉防火墻，避免軟件安裝過程中這些安全軟件阻止軟件中關(guān)鍵組件的注冊和安裝，且建議操作系統(tǒng)使用超管管理遠賬戶administrator（如果非該用戶登錄，則要將軟件安裝的路徑賦予登錄賬戶的安全權(quán)限）登錄操作系統(tǒng)，避免阻止軟件訪問操作系統(tǒng)關(guān)鍵路徑導致的參數(shù)設(shè)置無法保存或者無法訪問等問題。
雙擊運行setup.exe 開始安裝。點擊下一步。
選擇安裝路徑。裝路徑默認安裝在C盤中，建議用戶選擇D盤安裝，在上圖界面中將C改成D盤（檢查系統(tǒng)中是否有D盤），按下一步按鈕。
選擇安裝類型。果安裝機器中需要安裝排隊系統(tǒng)中的所有軟件時，可以選擇“典型”，否則選擇“自定義安裝”。選擇典型時安裝排隊軟件的所有組成部分，包含排隊后臺管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫生成助手、排隊服務(wù)端、虛擬呼叫器、觸摸取號系統(tǒng)。選擇自定義安裝時，則可以選擇上述部分軟件進行安裝，比如在管理員電腦（電腦）中只需要安裝排隊后臺管理系統(tǒng)軟件。在自定義選擇軟件界面中，可以在軟件上標右鍵菜單中選擇安裝或者屏蔽安裝。后按下一步按鈕打開安裝文件界面。
安裝文件直至安裝完成。安裝完成后，在電腦的桌面上將顯示如下軟件圖標，（如果是選擇典型安裝時），同時在系統(tǒng)的所有程序中也可以找到排隊系統(tǒng)的安裝菜單目錄。

集中LED 屏設(shè)備參數(shù)設(shè)置
集中LED屏使用的控制板卡型號為ZX-DP8L，改板卡控制的功能描述如下。
1. 控制卡外觀與區(qū)別?？刂瓢蹇ㄉ嫌?個接線座的為集中屏控制卡，即型號ZX-DP8L，而2個座子的為通屏卡，即型號ZX-DP8L-VL
2. 控制板卡支持的顯示板類型。支持08接口規(guī)范顯示板，需要支持戶外其他接口顯示板時需要轉(zhuǎn)接板卡轉(zhuǎn)接才能支持，且控制板卡需要定制，具體技術(shù)問題咨詢廠家技術(shù)支持
3. 控制板卡電源輸入規(guī)格。5V 輸入
4. 控制板卡控制的屏幕像素范圍。顯示板為雙色時控制的寬度為320個點，高128個點，即20個字寬，8字高（8行）；
5. 顯示板為單色時控制的寬度為320個點，高度為256個點，即20個字寬，16字高（16行）；當顯示屏超過8行時，每個座子驅(qū)動4行，需定做顯示板連接線
6. 控制顯示分區(qū)數(shù)量。

進入設(shè)置方法：在通電顯示正常狀態(tài)按下K1、屏幕顯示調(diào)整參數(shù)。
按上述圖例設(shè)置每一個參數(shù)參數(shù)，直到W-TEST?時，后在按一次按鈕即可保存參數(shù)設(shè)置。如果需要繼續(xù)設(shè)置參數(shù)則按K1再次進入?yún)?shù)設(shè)置即可。
上述兩種屏幕的參數(shù)設(shè)置相同，下面對每一個參數(shù)進行設(shè)置說明。
1. addr。設(shè)備，即設(shè)備的通訊。在相同無線頻段的所有屏中的必須保證不重復
2. wch。無線頻段，需要通訊排隊主機的無線收發(fā)器上設(shè)置的頻段匹配
3. OE。高低電頻，根據(jù)顯示板的高低電頻屬性設(shè)置
4. LEN?？刂频娘@示板行字數(shù)（漢子數(shù)，非字符數(shù)，一個漢字占兩個字符空間），按16點陣計算
5. DOE。數(shù)據(jù)反向，
6. W-TEST?。無需設(shè)置，再按下K1鍵完成配置并保存。

大廳排隊后臺管理系統(tǒng)的添加取號時間段操作說明：
操作說明：
在管理數(shù)據(jù)表中雙擊某行（或者點擊某數(shù)據(jù)行，然后按按鈕）進入改行的數(shù)據(jù)界面，提醒內(nèi)容以及提醒倒計時數(shù)據(jù)后按保存按鈕保存。如果需要時間段，那么只能先該時間段，然后在添加該時間段來實現(xiàn)管理需求。
操作說明：
選擇需要的數(shù)據(jù)行，然后按“”按鈕即可。
注意：如果當天系統(tǒng)時間不在管理的所有時間段內(nèi)，則取號系統(tǒng)程序不提醒且允許繼續(xù)執(zhí)行取號動作，也就是說當取號時間管理中未設(shè)置任何時間段約束時，取號系統(tǒng)將允許執(zhí)行下一步取號動作。
數(shù)碼液晶呼叫器
顯示：8位數(shù)碼液晶
顯示顏色：黑底白字
通信方式：無線/有線
通信距離：200米
硅膠按鍵：多功能21鍵
電源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
凈重：0.18kg
1、21鍵多功能液晶顯示，黑底白字顯示，3位等待人數(shù)，5位排隊號碼。（HZ11）
2、具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能、超時提醒功能、查詢呼叫過的號碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號碼，并具有斷電保存功能，能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
4、具有超時提醒功能，服務(wù)器軟件可以為每個排隊號碼設(shè)定一個辦理時間，當服務(wù)人員辦理時間超過了設(shè)定時間，呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務(wù)人員提高工作效率，減少客戶等待時間。
5、短信功能，服務(wù)器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發(fā)送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務(wù)人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數(shù)字及混合號碼，并可無限制重呼。
7、能和如江評價器無縫對接，呼叫器直接控制評價器各種功能，減少客戶成本。
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